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F.A.Q

Assistance
  1. Où réserver une place pour le Grand Prix de France de Formule 1 ?
    Les réservations pour le Grand Prix de France se font sur notre site officiel : https://www.gpfrance.com/billetterie-2022/
    A quoi a-t-on accès avec un billet du Grand Prix de France de Formule 1 ?
    Un Grand Prix de Formule 1 comprend des séances d’essais libres le vendredi et samedi matin, des séances de qualifications le samedi après-midi et une course le dimanche. Il y a aussi les courses supports, les animations en Fan Zone, les parades, les concerts… Le pass 3 jours comprend l’ensemble de ces 3 jours des courses : Formule 1 et courses supports. Le pass 2 jours comprend l’accès aux journées du samedi et du dimanche. Quel que soit le type de pass acheté (à la journée ou multi-jours) votre billet comprend: • L’accès à la tribune que vous avez préalablement réservé ; • Une solution de stationnement en parking relais; • Les animations et spectacles proposés chaque jour.
    Quelles sont les tribunes couvertes ?
    Seules les tribunes Virage du Pont 2, 3 et 4 sont intégralement couvertes. Les tribunes Ligne de départ et Virage du Pont 1 sont partiellement couvertes. Les autres tribunes ne sont pas couvertes.
    Puis-je choisir la localisation de ma place ?
    Le Grand Prix de France est le seul organisateur d’épreuve de Formule 1® à proposer un service de sélection à la place en 3D avec affichage de la vue du spectateur depuis la position choisie.
    Mes amis et moi avons pris des places séparément et nous ne sommes pas à côté, pouvez-vous replacer les places les unes à côté des autres ?
    Non, le replacement n’est pas possible. Toutes les places doivent être achetées dans la même commande pour qu’elles soient placées les unes à côté des autres. L’option de paiement partagé, disponible sur la page de paiement, permet à une personne de réserver des places les unes à côté des autres pour un groupe et de répartir ensuite le paiement entre les bénéficiaires.
    Mon enfant a 16 ans, peut-il bénéficier du tarif réduit enfant 6-16ans ?
    Le tarif enfant 6-16 ans est valable pour les enfants nés entre le 24 juillet 2006 et le 24 juillet 2016. Un justificatif de l’âge de l’enfant (carte d’identité, passeport) devra être présenté à l’entrée du circuit. En l’absence de justificatif, l’accès à l’évènement sera refusé. Un enfant de moins de 16 ans ne peut pas accéder seul aux évènements, il devra être accompagné d’un adulte représentant légal.
    Mon enfant a moins de 6 ans, quel billet dois-je lui prendre ?
    Les enfants de moins de 6 ans ont un accès gratuit au circuit (enfants nés après le 24 juillet 2016). Un billet vous sera remis sur présentation d’un justificatif (carte d’identité, passeport) au guichet billetterie en jour d’événement. Les enfants de moins de 6 ans ne disposent pas de siège attribué. En tribune ils devront être assis sur les genoux de leurs parents. Un enfant de moins de 6 ans ne peut pas accéder seul aux évènements, il devra être accompagné d’un adulte représentant légal.
    Est-il possible d’acheter des billets sur place le jour de l’événement ?
    Dans la limite des stocks disponibles, des guichets billetterie seront ouverts pendant les évènements pour acheter des billets. Toutefois afin d’assurer vos places avant votre venue au circuit et de bénéficier des meilleurs tarifs, il est conseillé de réserver ses billets avant le jour de l’évènement.
    Nous sommes une association ou un Comité d’Entreprise, comment passer commande ?
    Les organismes privés et publics (CE, associations du personnel, associations sportives, BDE-BDS, TPE-PME…) bénéficient d’avantages tarifaires sur la billetterie du Grand Prix de France de Formule 1. Pour en bénéficier, contactez notre service groupe à l’adresse [email protected]
    Comment être remboursé si je ne peux pas assister à un Grand Prix ?
    Les billets ne sont ni repris ni échangés. Vous pouvez toutefois souscrire lors de votre commande à la garantie remboursement qui vous permet de récupérer le montant de votre commande (100% avec justificatif, 70% sans justificatif) en cas d’imprévu vous empêchant d’assister à l’évènement. La protection couvre notamment les suites d’un test positif à la COVID-19.
    Est-ce que je peux revendre ou acheter des billets sur des sites non-officiels ?
    Le Grand Prix de France dispose de sa Bourse d'échange officielle. Vous pouvez y revendre vos billets si vous ne pouvez plus venir. Marché noir : n’achetez pas vos billets aux enchères ou à la sauvette aux abords du circuit ou sur internet, au risque de ne pas pouvoir assister à l’événement. En cas de problème, le GIP Grand Prix de France – Le Castellet et les organisateurs ne pourront être tenus pour responsables. Nous vous déconseillons vivement d’acheter vos places via des sites de billetterie non officiels où vous paierez un prix bien plus élevé que celui pratiqué et n’êtes pas certains de recevoir vos billets ou d’accéder aux évènements.
  2. Qu’est-ce qui est couvert par la garantie remboursement proposée lors de ma commande?
    La garantie remboursement proposée avec notre partenaire Ticketmate permet de bénéficier d’un remboursement des billets et services associés achetés sur le site https://tickets.gpfrance.com/ si un imprévu vous empêche d’assister à l’évènement. Sont notamment couverts les accidents, maladie du spectateur ou d’un proche (dont test positif au COVID-19), grève des transports, vol des papiers, contrainte professionnelle… avec un remboursement sous 48h de 100% du montant de la commande avec justificatif, de 70% du montant de la commande sans justificatif. Retrouvez la fiche descriptive et toutes les conditions de ce produit d’assurance sur https://gpfrance.legal.ticketmate.io/
    J’ai souscrit au service de remboursement Ticketmate. Si je dois annuler, comment me faire rembourser mes billets ?
    Pour faire une demande de remboursement, il vous suffit de cliquer sur https://gpfrance.remboursement.ticketmate.io et de renseigner les différentes étapes du formulaire. Votre déclaration est validée en moins d’une minute et instruite en 48 heures. Si les équipes ticketmate ont besoin d’informations ou de pièces justificatives complémentaires, elles vous contactent par email, à l’adresse avec laquelle vous avez acheté vos billets sur https://www.gpfrance.com/
    Où trouver les informations nécessaires à mon authentification sur le formulaire de remboursement ?
    La première étape du formulaire de remboursement, disponible à l’adresse https://gpfrance.remboursement.ticketmate.io, doit vous permettre de vous authentifier pour que Ticketmate retrouve les informations concernant vos billets. Vous devez renseigner 2 informations : votre adresse email - celle avec laquelle vous avez acheté vos billets - et la référence de souscription Ticketmate que vous avez reçu par email juste après le paiement de vos billets, lors de votre commande.
    Comment me faire rembourser l’intégralité de mes billets ?
    Lors de votre demande de remboursement, vous avez le choix - à la 3e étape du formulaire - entre deux formules de remboursement. Le remboursement silver qui vous permet, sans apporter aucun justificatif correspondant à votre motif d’annulation, de recevoir un remboursement à hauteur de 70% du prix des billets achetés. Et le remboursement Gold qui vous permet, avec justificatifs, de recevoir un remboursement intégral - à 100% - du montant de vos billets achetés. Chaque motif d’annulation exige des justificatifs différents dont la liste est précisée à l’avant dernière étape du formulaire de demande de remboursement. Si vous ne disposez pas de l’ensemble des justificatifs demandés lors de votre demande de remboursement, vous pouvez tout de même valider votre demande et adresser ces justificatifs ultérieurement à l’adresse email suivante : [email protected]
    Je souhaite me faire rembourser la garantie remboursement Ticketmate à laquelle j’ai souscrit. Est-ce possible ? Quelle est la marche à suivre ?
    Le délai de renonciation à votre assurance Ticketmate est de 14 jours (suivant la souscription). Vous pouvez, durant cette période, vous faire rembourser votre prime d’assurance Ticketmate en en faisant la demande à l’adresse email [email protected] Dans l’hypothèse où le spectacle a lieu dans moins de 14 jours, le droit de renonciation est ouvert jusqu’au jour du spectacle. La garantie cesse après le spectacle, et vous ne pouvez donc plus en faire la demande.
    J’ai besoin de mon attestation d’assurance Ticketmate. Où est-ce que je peux la trouver ?
    Lors de votre achat sur https://www.gpfrance.com/, vous avez reçu deux mails. Le premier du Grand Prix de France confirmant votre commande, et le second de Ticketmate confirmant votre souscription au service de remboursement. L’expéditeur de cet email est [email protected] et son objet est le suivant “votre certificat d’adhésion Ticketmate”. En pj de cet email se trouve votre attestation d’assurance. Si vous ne parvenez pas à retrouver cet email avec votre attestation, alors vous pouvez en faire la demande en l’adressant à [email protected] Votre attestation vous sera retournée sous 48 heures.
  3. Quels sont les moyens de paiement ?
    Il est possible de payer avec les cartes bancaires Visa et MasterCard. Vos données bancaires sont sécurisées. Pour vos paiements par carte bancaire, le site https://tickets.gpfrance.com/ propose avec son partenaires PLEDG le paiement en 3 fois ainsi que le paiement partagé (options de paiement non cumulables) Les informations relatives à votre carte bancaire ne sont pas conservées sur notre site internet. Une facture peut être demandée au moment de la commande. Les cartes American Express ne sont pas acceptées.
    Y’a-t-il des frais pour un paiement en 3 fois ?
    Pour une commande payée par carte bancaire avec l’option 3 fois, des frais correspondants à 1,5% du montant total de la commande seront ajoutés au paiement. Ces frais seront débités lors de la première échéance. La deuxième échéance sera prélevée 1 mois après la date de votre achat et la dernière échéance 2 mois après la date de votre achat.
    J’ai dû faire opposition sur ma CB avant la fin des échéances de mon paiement en 3 fois, que ce passe-t-il ?
    Si en raison d’une opposition ou pour toute autre cause (fermeture de compte…), une échéance de votre paiement en 3 fois n’a pas pu aboutir, vous serez contacté par notre partenaire PLEDG afin de régulariser votre situation avec un autre moyen de paiement.
    Je veux partager le paiement avec mes amis, comment cela fonctionne ?
    Afin de ne pas avancer le montant de vos billets à vos amis, vos proches qui viendront avec vous au Grand Prix, vous avez désormais la possibilité d’opter pour le paiement partagé. Le montant de votre commande sera divisé par le nombre de bénéficiaires. Vous pourrez modifier la répartition comme vous le souhaitez. Vous devrez renseigner les coordonnées des bénéficiaires qui seront alors automatiquement invités à payer leur part sous 48h par paiement CB sécurisé. Et vous, vous n’aurez eu qu’à payer votre part pour valider la commande.
    J’ai choisi le paiement partagé mais un de mes amis n’a pas payé sa part dans le délai de 48h, est-ce que son billet va être annulé ?
    En tant qu’acheteur de la commande, vous êtes garant du paiement partagé. Aussi si un ou plusieurs bénéficiaires n’ont pas payé leur part dans un délais de 48h, celle-ci sera débité sur votre compte. Aussi la commande est validée dès le paiement de l’acheteur principal et reste donc valide même si les bénéficiaires n’ont pas respecté leur délai pour payer leur part.
    Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
    Conformément à l'article L221-28,12° du code de la consommation, les billets d’un évènement sportif et services associés ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Les billets ne sont ni repris ni échangés. Vous pouvez toutefois souscrire lors de votre commande à l’assurance remboursement qui vous permettre de récupérer le montant de votre commande (100% avec justificatif, 70% sans justificatifs) en cas d’imprévu vous empêchant d’assister à l’évènement. La protection couvre notamment une quarantaine subie par suite d’un test positif à la COVID-19.
  4. Quand et comment aurai-je mes billets ?
    La billetterie étant exclusivement électronique, vos billets seront mis à disposition dans le menu MON COMPTE / MES COMMANDES du site https://tickets.gpfrance.com/. Vous aurez la possibilité de choisir le mode téléchargement ou transfert en Passbook (portefeuille digital). Vous recevrez un email au plus tard un mois avant l’événement, qui vous annoncera la mise en ligne de vos billets.
    Ma commande est-elle bien passée ?
    Une confirmation vous est envoyée dès la commande validée. En cas de non-réception de l’email de confirmation, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier vos courriers indésirables. Si aucun mail ne s’y trouve et qu’une commande a bien été passée alors il se peut qu’un email erroné ait été renseigné lors de la création de votre compte. Nous vous invitons donc à noter votre numéro de commande et à nous contacter.
    Je n’ai pas reçu de confirmation de commande.
    Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier vos courriers indésirables. Si aucun mail ne s’y trouve et qu’une commande a bien été passée alors il se peut qu’un email erroné ai été renseigné lors de la création de votre compte. Nous vous invitons donc à noter votre numéro de commande et à nous contacter.
    Dois-je imprimer mes billets ?
    Si le billet est en format E-Ticket, vous devez l’imprimer sur une feuille A4 pour accélérer votre entrée sur le site (impression pleine page avec qualité d’impression correcte). Si vous souhaitez détenir votre titre d’accès sur votre smartphone et afin de gaspiller moins de papier, nous vous invitons à choisir le téléchargement en M-Ticket. La confirmation de commande de la billetterie officielle, un reçu de commande ou une contremarque fournie par un réseau de distribution ne constituent pas un titre d’accès aux évènements.
    Les billets sont-ils nominatifs ?
    Non les billets du Grand Prix de France de Formule 1 et du Grand Prix de France Historique ne sont pas nominatifs. Seul le nom de l'acheteur figure sur le billet, il n’y a donc pas de contrôle d’identité à l’entrée des évènements.
  5. Qu’est-ce que le e-Chèque cadeau ?
    Il est possible d’acheter sur le site gpfrance.com un ou plusieurs e-Chèques cadeau. Disponible en version digitale, vous pourrez l’imprimer vous-même afin de l’offrir. Il permettra à son bénéficiaire de régler tout ou partie d’une commande réalisée sur la billetterie en ligne du Grand Prix de France de Formule 1. Le eChèque Cadeau sera utilisable pour l’achat de billets pour le Grand Prix de France de Formule 1 de l’année 2022 et pour les produits et services associés à ses évènements (sauf hébergement autre que le camping officiel).
    On m’a offert un e-Chèque cadeau, comment l’utiliser ?
    Le e-Chèque cadeau est à utiliser pour une commande sur le site tickets.gpfrance.com. Il est valable pour la réservation de billets du Grand Prix de France de Formule 1 de l’année 2022, du Grand Prix de France Historique et pour les produits et services associés à ses évènements (hors hébergement). A l’étape du paiement, il vous suffit de renseigner le code de l’avoir et le code de sécurité (inscrits sur votre e-Chèque cadeau) dans les encarts dédiés, le montant de votre e-Chèque cadeau sera alors déduit du montant à payer. Vous pouvez utiliser plusieurs e-Chèques cadeau pour une même réservation. Si le montant de votre commande est inférieur à celui de votre e-Chèque cadeau, le solde restant pourra être utilisé pour une commande ultérieure. Attention : le e-Chèque cadeau ne peut pas être utilisé en règlement d’une commande contenant l’option garantie remboursement.
    Jusqu’à quand mon e-Chèque cadeau est-il valable ?
    Le eChèque cadeau 2022 est utilisable jusqu’au 22 juillet 2022, soit la fin de la période de commercialisation du Grand Prix de France de Formule 1 2022. Passé cette date, il ne pourra plus être utilisé et son montant ne sera pas remboursable. A titre exceptionnel et compte tenu de la jauge limitée lors du Grand Prix de France de Formule 1 2021, les eChèques cadeau 2021 non utilisés restent valable pour l’édition 2022.
  1. Qu’est-ce que la Bourse d’Echange Officielle du Grand Prix de France ?
    La Bourse d’échange officielle du Grand Prix de France est un service vous permettant de vendre certains de vos pass à d'autres spectateurs, en toute confiance et sécurité.
    Les pass achetés sur la Bourse d’échange officielle ne peuvent pas être remis en vente ensuite.
    Comment accéder à la Bourse d’échange officielle du Grand Prix de France ?

    Vous êtes clients du Grand Prix de France 2022 mais ne pouvez malheureusement pas y assister, vous pouvez revendre vos billets achetés sur le site gpfrance.com en accédant à la fonctionnalité de revente depuis votre espace mon compte / mes commandes.

    Vous êtes à la recherche de billets en vente dans le cadre de la bourse d’échange, rendez-vous directement sur la page de la billetterie officielle du Grand Prix de France : https://www.gpfrance.com/billetterie-officielle/ et sélectionnez votre type de pass parmi les offres 3 jours, 2 jours, dimanche, samedi ou vendredi.

    À quoi correspondent les frais d’achat et les frais de vente ?
    Au moment de l’achat, le GIP Grand Prix de France – Le Castellet traite toute la transaction, y compris la mise à disposition des billets sécurisés au nouvel acquéreur. Des frais de 10% du prix de revente des billets sont alors retenus pour l’acheteur et pour le vendeur.
    J’ai acheté un pass sur la Bourse d’échange, comment puis-je récupérer mon billet ?
    Le ou les eTickets sont à récupérer depuis votre espace personnel sur https://tickets.gpfrance.com/fr/user, rubrique « Mes Commandes ». Ils vous sont proposés dans un format adapté à l’impression papier et dans une version conçue pour l’écran de votre mobile.
    Pourquoi certains de mes billets ne peuvent pas être remis en vente ?
    Certaines catégories de billets ne peuvent pas être revendus ou achetés sur la Bourse d’échange officielle et ce en raison de contraintes techniques ou de sécurité. Cela concerne les titres d’accès et produits suivants :
    • Catégories spéciales du Grand Prix de France 2022 avec expérience telles que Skybar, La Plage, tribunes pilotes Pierre Gasly et Esteban Ocon, tribune 16-25
    • Produits Hospitalité
    • Billets PMR et PSH
    • Produits mobilité (stationnement, Express GP, TGV spécial) et camping
    • Billets achetés via des revendeurs agréés en France (réseaux Francebillet, Ticketmaster, SeeTickets, veepee, Meyclub…) ou à l’étranger (F1.com, motorsporttickets.com, gootickets…)
    • Billets achetés via des CSE
    Comment récupère-t-on la somme de la vente ?
    Le montant de la vente est versé sur la carte bancaire ayant servi à l’achat sur internet.
    Ce versement intervient dans le délai d’un mois après la date de l’évènement.
    Qui contacter en cas de problème/questions au sujet de la Bourse d’échange officielle ?
    Vous pouvez contacter le service billetterie par courriel : [email protected].
    Je ne veux plus vendre mon billet, que dois-je faire ?
    La mise en vente des pass peut être annulée à tout moment (si l’achat n’a pas été effectué entre temps) dans votre espace personnel, rubrique « Mes Commandes ».
  1. Où se situe le circuit ?
    Adresse : 2760 Route des Hauts du Camp, RDN8, 83330 Le Castellet Coordonnées GPS : 43°15’07 » Nord / 5°47’17 » Est
    Comment venir au circuit ?
    L’accès directement en véhicule au Circuit Paul Ricard est interdit aux spectateurs sauf aux détenteurs d’un Green Access (Voir rubrique suivante – Green Access). Pour vous rendre au Grand Prix, vous pouvez opter pour les modes de transport alternatifs. L’utilisation des parkings relais avec navette relais sont les plus rapides et est incluse dans votre billet. Vous pouvez aussi utiliser les navettes gratuites depuis la gare de La Ciotat. Vous pouvez également opter pour les navettes Express GP aux départs de Marseille, Toulon et Aix-en-Provence.
    Quelle est l'offre de TER Sud jusqu'à La Ciotat ?
    Une navette comprise dans votre billet assurera la liaison depuis la gare de La Ciotat et la gare routière du Grand Prix de France. Des billets TER à tarifs spéciaux de 10€ aller-retour (5 € pour les enfants) depuis toutes les gares de la Région Sud sont proposés pour le Grand Prix. Retrouvez les détails ici : https://www.gpfrance.com/informations-pratiques/comment-venir/transports/
    Comment fonctionnent les parkings relais ?
    Des parkings relais avec navette sont compris dans votre billet pour le Grand Prix de France. Ces parkings sont situés non loin des sorties d’autoroute autour du circuit à Aubagne, Bandol, La Ciotat, Saint-Cyr, Roquefort-la-Bédoule et Signes. Les liaisons entre les parkings et la gare routière du circuit se feront en 40 minutes / 1 heure grâce à une voie d’accès réservée pour nos navettes. À l’approche du Grand Prix, il vous sera demandé de choisir le parking relais auquel vous souhaitez être affecté, en fonction de votre itinéraire et de votre lieu d’hébergement. Retrouvez les détails ici : https://www.gpfrance.com/informations-pratiques/comment-venir/parkings-relais/
    Qu'est-ce que les navettes "Express GP" ?
    Des navettes sont mises en place au départ des gares routières de Marseille Saint-Charles, rue Jacques Bory; Toulon Gare SNCF, boulevard Tessé; et Aix-en-Provence Gare routière, centre avenue de l’Europe. Le tarif est de 25 € aller-retours. Horaires :  Matin : 2 départs toutes les 5 minutes entre 7H et 10H Soir : 2 départs toutes les 5 minutes entre 19H et 21H Un téléconseiller appellera les spectateurs ayant réservé un "Express GP" afin de confirmer le créneau qui lui convient le mieux. Retrouvez les détails ici : https://tickets.gpfrance.com/fr/meeting/6541/navettes/navettes/24-07-2022/06h00
    Comment venir facilement depuis Paris ou Lyon le dimanche ?
    Le Grand Prix de France, propose un aller-retour en TGV depuis Paris et Lyon le dimanche 24 juillet. Des navettes comprises dans le billet de train vous prendront en charge de la gare TGV au circuit. Le moyen idéal pour passer une journée autour du monde de la Formule 1 dans le sud de la France. Le package Train + Billet est à partir de 339 € depuis Paris. Réservez votre pack ici : https://www.gpfrance.com/billetterie-officielle/package-pass-dimanche-tgv/
    Puis-je venir au Grand Prix de France si je ne suis pas véhiculé ?
    Pour les personnes souhaitant se rendre au Grand Prix de France et n’ayant pas de moyen de transport, il sera bientôt possible de trouver des covoiturages sur notre plateforme dédiée. Vous pourrez trouver ainsi des conducteurs se rendant directement au circuit et proposant des places libres à bord de leur véhicule. Les navettes "Express GP" au départ de Marseille, Aix-en-Provence et Toulon sont aussi une bonne solution: https://tickets.gpfrance.com/fr/meeting/6541/navettes/navettes/24-07-2022/06h00
  2. Comment obtenir le Green Access ?
    Le Green Access est l’unique moyen pour vous rendre directement aux abords du circuit. Il s’obtient de 3 manières différentes. Il est gratuit pour les personnes venant en covoiturage (4 personnes minimum à bord du véhicule) et pour les personnes venant à moto ou scooter. En dehors des deux cas précédents, les personnes souhaitant se rendre au Grand Prix avec leur véhicule personnel devront s’acquitter d’une éco-participation de 70 € pour 3 jours afin de financer les modes de transports alternatifs.
    Que se passe-t-il si je me rends au circuit sans Green Access ?
    Il ne sera pas possible de se rendre en voiture au circuit sans Green Access. Des points de contrôle seront mis en place par la Gendarmerie sur toutes les voies d’accès au circuit. En cas de défaut du Green Access, l’accès au circuit vous sera refusé.
    Comment les parkings sont-ils organisés ? Sera-t-il possible de choisir le parking le plus proche de sa tribune?
    Pour des raisons de sécurité et de fluidité, il n’est pas possible de connaître votre aire de stationnement par avance. Celle-ci vous sera attribuée suivant votre axe d’arrivée.
    Comment fonctionne le covoiturage ?
    Si vous souhaitez venir en covoiturage, mais que vous n’êtes pas 4 à bords de votre véhicule, vous pourrez trouver des personnes à la recherche d’une place à bords d’une voiture sur notre plateforme de covoiturage qui sera bientôt disponible. Il est obligatoire de s’inscrire sur notre site www.gpfrance.com et d’apposer un macaron sur la face intérieure de son parebrise afin de pouvoir accéder en covoiturage au Grand Prix.
    Un parking est-il prévu pour les motos et scooters ?
    Les motos et scooters sont les moyens les plus efficaces de se rendre au Grand Prix de France. L’accès aux abords du circuit se font rapidement et gratuitement, sur place un parking motos bitumé et offrant une consigne de casques gratuite. Une signalétique spécifique sera mise en place autour du circuit.
    Les aires de stationnement seront-elles accessibles à tous les véhicules ?
    Les aires de stationnement seront préalablement nettoyées pour permettre à n’importe quelle voiture d’y accéder. Cependant, ces aires de stationnement restent des zones parfois difficiles à pratiquer pour des voitures « basses » type sportives. Nous travaillions néanmoins tous les jours à rendre l’accès et la circulation sur ces aires de stationnement la plus propre et fluide possible.
    Est-il possible de rester avec mon camping-car sur les aires de stationnement ?
    Pour des questions de sécurité, les aires de stationnement sont fermées le soir et aucun véhicule n’est autorisé à rester sur place. Une aire campable aux abords immédiats du circuit est disponible. Plus de renseignements ici : https://www.gpfrance.com/informations-pratiques/se-loger/
    A quelle heure les aires de stationnement ouvrent-elles ? A quelle heure ferment-elles ?
    Les aires de stationnement sont ouvertes de 6H30 à 23H vendredi 22 juillet 2022, et de 6H30 à 22H samedi 23 et dimanche 24 juillet 2022.
    Je ne me rends pas au Grand Prix de France, puis-je quand même circuler autour du circuit ?
    Seuls les riverains accrédités pourront se rendre autour du circuit le 22, 23 et 24 juillet. Pour les personnes non autorisées, des itinéraires de substitution seront mis en place. Pour plus de renseignements, rapprochez-vous de votre mairie ou de votre lieu d’hébergement touristique ou contactez-nous via : [email protected]
  3. Quels sont les objets interdits au Grand Prix de France ?
    En raison des mesures de sécurité dans le cadre du plan Vigipirate, nous vous rappelons qu'un seul sac par personne (type sac à main /petit sac à dos) sera autorisé dans l'enceinte du circuit. Aucun sac, bagage, glacière ou autre objet encombrant ne sera admis. Les chaises pliantes et parapluies sont autorisés. Les brumisateurs sont autorisés et le volume des bouteilles d'eau (en plastique) n'est pas limité. Les objets suivants sont interdits : • Armes et objets tranchants • Substance explosive, volatile ou inflammable et tout engin pyrotechnique • Emballage en verre • Feux • Animaux (sauf chiens d’aveugle) • Alcool • Drones • Parasols • Appareil laser lumineux • Tout support porteur d’un message à caractère publicitaire, contestataire ou religieux
    Est-ce possible de sortir du circuit et de revenir sans payer à nouveau ?
    Oui, cela sera possible mais seulement en cas de nécessité. Il faudra impérativement “dé-scanner” son billet en sortant afin de pouvoir “re-scanner” en entrant.
  4. Quelles sont les conditions d’accès à la billetterie pour les personnes en situation de handicap ?
    Rendez-vous sur la page d’information dédiée https://tickets.gpfrance.com/, vous y trouverez toutes les informations nécessaires à votre venue. Une billetterie dédiée avec des tarifs avantageux est proposée pour le Grand Prix de France de Formule 1 et le Grand Prix de France Historique aux utilisateurs en fauteuil roulant et aux personnes en situation de handicap marchantes.
    Des places de parking PMR/PSH seront-elles disponibles ?
    Oui, des places de parking pour spectateurs en situation de handicap sont disponibles gratuitement au moment de l’achat des titres d’accès, limitées à une place par commande.
    Je suis en situation de handicap, ai-je le droit à un accompagnant ?
    Chaque spectateur en situation de handicap a le droit pour sa place à un tarif réduit. Il peut au moment de sa commande réserver des billets (dans la limite des places disponibles) pour un ou plusieurs accompagnants qui devront payer le prix normal de leur place (plein tarif pour un adulte, demi-tarif pour un enfant 6-16ans).
    Peut-on amener un chien guide/d’assistance ?
    Tout titulaire d’un billet dédié aux personnes en situation de handicap peut accéder au circuit avec un chien guide ou d’assistance dans les conditions prévues par la loi française. Une preuve du statut de chien guide ou d’assistance devra être présentée à l’entrée du circuit et sur demande.
  1. Où est situé le Camping du Grand Prix de France ?
    Le camping est situé à proximité du circuit Paul Ricard; A l’Est de la D402 et de la ZAC de Signes. Au nord du Domaine des Danjean. Coordonnées GPS : 43.262965, 5.808072.
    Comment se rendre au camping ?
    L'arrivée se fait par l'entrée au Nord du Camping, le long de la D402. Il n’y a pas lieu d’acheter de Green Access ou d’autres produits mobilité. Pour chaque réservation, un pass véhicule sera envoyé afin de pouvoir entrer dans l’enceinte du Camping. Il est à coller sous le pare-brise avant en haut à droite côté passager à partir du vendredi 22 juillet 2022. Si vous arrivez mercredi ou jeudi au camping, vous pourrez récupérer ce macaron sur place. En cas de problème de réception du macaron, un centre de retrait seras mis en place du 19 au 23 juillet de 10h à 20h et dimanche 24 juillet de 8h 14h : - Centre d’accueil des congrès, Palais Neptune, Av. de Besagne, 83000 Toulon - Decathlon Aubagne, Zi Les Paluds, 13400 Aubagne Pour rappel, un seul véhicule est autorisé par réservation / emplacement. Vous n'êtes pas véhiculé ? Une navette sera mise en place le jeudi 21 juillet au départ de La Ciotat de 7H00 à 21H00 et le lundi 25 juillet de 8H00 à 14H00 du camping vers La Ciotat.
    Quand est-il possible d'accéder au camping ?
    Peu importe la durée de votre pass billetterie pour assister au Grand Prix, dès lors que vous achetez un produit Camping, vous pouvez y accéder n’importe quel jour d’ouverture (du mercredi 20/07 à 12h00 au lundi 25/07 à 12h00). Les jeudi, vendredi, samedi et dimanche, le camping est ouvert 24h/24. Il est recommandé d’arriver le mercredi 20/07 ou jeudi 21/07, jours de faible affluence sur les routes. Les départs du Camping le dimanche soir 24/07 s’effectueront lorsque les flux de circulation autour du Circuit Paul Ricard le permettront et après l’autorisation des services de gendarmerie. Raisonnablement nous estimons que les sorties pourront être autorisées aux alentours de 20h-21h.
    Que prévoir au camping ?
    Pour les campeurs ayant opté pour des emplacements dotés d’électricité : il est impératif de se munir d’une rallonge électrique d’environ 20m et d’un adaptateur mono 220V P1716A mâle vers PC16A femelle, afin de se raccorder à l’électricité. Pour davantage de confort et à l’exception des campeurs ayant acheté un emplacement avec tentes fournies par l’organisation, il est recommandé de se munir d’un tapis de sol pour les campeurs en tentes. Le sol du terrain est irrégulier et rocailleux.
    Comment accéder au circuit Paul Ricard depuis le Camping ?
    Le circuit est accessible par un cheminement piéton (15 minutes de marche). Une navette assurera également le relai entre le camping et la gare routière Karting les vendredi, samedi et dimanche.
    Quels sont les services disponibles au camping ?
    o Une supérette. Des produits de base, alimentaires et non alimentaires, seront proposés. Horaires d’ouverture : 7h00-20h00. o Un bar et un espace de restauration. Horaires d’ouverture : 7h00-22h00. o Animations et concert les jeudi, vendredi et samedi soir. o Sanitaires avec douches, WC et bacs à vaisselles o Un système de tri sélectif des déchets sera mis en place. Différents points de tri seront disposés dans le camping. Pour les caravanes et camping-car, un collecteur d’eaux usées pour cassettes d’eau noire sera disponible. Il n’y a pas point de vidange d’eau grise. Par conséquent vidange interdite. o Deux points d’accueil sont ouverts comme suit : Mercredi 20/07 : 12h00 à 20h00 / Jeudi 21/07 : 08h00 à 20h00 / Vendredi 22/07 : 08h00 à 20h00 / Samedi 23/07 : 08h00 à 20h00 / Dimanche 24/07 : 16h00 à 20h00
    Prévention risques d'incendie :
    Le site étant soumis à des risques d'incendie, il est interdit pour les campeurs de : • Faire des feux ouverts, • Faire de barbecues, • Jeter des mégots dans la nature • Utiliser du matériel produisant des étincelles ou autre source de chaleur • Utiliser des Réchauds et bonbonnes de gaz • Utiliser des moyens pyrotechniques tels pétards, feu d’artifice, feu de bengale • Se garer devant les issues de secours ou devant les poteaux incendie
    Une question ?
    Pour toute question relative au Camping, merci de vous adresser à l'adresse e-mail suivante : [email protected]
  1. Un protocole sanitaire sera-t-il mis en place pour lors du Grand Prix de France 2022 ?
    La sécurité et la santé de ses spectateurs, de ses partenaires, des acteurs de la Formule 1 et des médias restent une priorité pour le GIP Grand Prix de France – Le Castellet. Le GIP Grand Prix de France – Le Castellet respectera donc si la situation en juillet 2022 nécessite leur mise en place les protocoles sanitaires lié au contexte de la pandémie de COVID-19 mis en place par la Fédération Internationale de l’Automobile (FIA) et le Gouvernement.
    Le pass sanitaire sera-t-il nécessaire pour assister au Grand Prix de France 2022 ?
    Le GIP Grand Prix de France – Le Castellet suivra les directives gouvernementales qui seront en place aux dates de l’évènement. Si l’accès aux grands évènements sur le territoire français nécessite encore la présentation du pass sanitaire, celui-ci sera alors demandé pour accéder au circuit. Le contrôle sera effectué aux entrées et l’accès sera refusé aux spectateurs qui ne présenterons pas de pass sanitaire valide.
  1. Une question d'ordre général?
    Une question relative à la billetterie?
    Si vous avez des questions relatives à la billetterie que vous ne retrouvez pas dans les FAQ, vous pouvez envoyer vos questions à [email protected] ou contacter le SAV au 09 70 25 22 05.
    Une question relative à la mobilité?
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